configuración

en móbilR

  noutros dispositivos

onde conectarme

novo wificlientesR

soporte e axuda

IMPORTANTE se utilizaches o antigo wifi_clientes_R

• podo seguir utilizando os mesmos datos de usuario e contrasinal no novo wificlientesR?

  Non, a forma de conectarse é totalmente distinta no novo wificlientesR. Para conectarte necesitas configurar o servizo só unha vez. Despois xa te olvidas de calquera usuario e contrasinal, porque o teu dispositivo quedará configurado e conectarase sen que ti fagas nada.

• en que vou mellorar co novo wificlientesR?

  - conexión máis sinxela: configura o servizo unha vez e o teu dispositivo conectarase de forma automática sen que ti fagas nada
  - mellor cobertura: terás moitos máis puntos wificlientesR para conectarte gratis
  - máis aforro: por cada móbilR terás unha conexión simultánea con datos ilimitados. Ademais, poderás utilizar a conexión simultánea do teu combo para poder conectarte con tablets ou portátiles
  

• como vai ser o proceso de cambio do antiguo wifi_clientes_R ao novo?

  O proceso de cambio será rápido. Unha vez comecemos a acender a nova rede wificlientesR apagaremos a antiga. É importante que configures o novo servizo. O servizo actual con identificador wifi_clientes_R deixará de estar dispoñible nos próximos días e deberás activar o novo servizo para conectarte á nova rede con identificador wificlientesR.

preguntas e respostas

• que teño que facer para conectarme?

  Podes activar o servizo de forma moi sinxela seguindo os pasos explicados aquí.

• teño un móbilR e non son titular do servizo con R, como podo configurar wificlientesR?

  É moi sinxelo. Baixa a app usuario R, pulsa o botón “aínda non teño usuario” e segue as instrucións. Crearás un usuario co que poderás, ademais de configurar o servizo, ver o consumo de chamadas, datos 3G consumidos e datos wifi cursados a través de wificlientesR do teu móbilR.

• onde podo conectarme?

  En calquera punto de wificlientesR. Hai miles en toda Galicia. Aquí podes ver os puntos wificlientesR.

• cantas conexións teño dispoñibles?

  Por cada liña de móbilR ou combo tes unha conexión. Utiliza a conexión dos móbiles R para conectarte con eles á rede e a conexión do combo para conectarte dende outros dispositivos tipo tablets wifi ou portátiles. Coa conexión do combo poderás conectarte con varios tablets o portátiles, pero con só un á vez.

• hai algunha limitación de tráfico?

  Non, as conexións son de tráfico ilimitado. Por cada móbilR ou combo tes dispoñibles 20GB mensuais a máxima velocidade e a partir dos 20GB a velocidade é de 256Kbps de baixada e 256Kbps de subida. Deste xeito, nunca te quedarás sen conexión.

• onde podo ver os manuais para activar wificlientesR no meu dispositivo?

  Consulta os manuais nesta sección. Podes descargalos en pdf na sección de descargas.

outras preguntas e respostas

consulta todas as dúbidas que teñas na nosa sección de preguntas e respostas

manuais de configuración

consulta os manuais nesta sección. Podes descargalos en pdf aquí.